時(shí)間：2016-09-15 11:38:05 來源：萍鄉(xiāng)旅汽
近來年，國內(nèi)道路旅游客運(yùn)市場低迷不振，旅客直線銳減。為應(yīng)對嚴(yán)峻形勢，使企業(yè)走出困境，萍鄉(xiāng)旅汽公司抓機(jī)遇拓市場，強(qiáng)服務(wù)爭客源，降成本增效益，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，為游客提供全方位一站式服務(wù)初見成效。截至目前，該公司直達(dá)長沙黃花機(jī)場巴士專線客源不降反升，比去年同期增長18.5%。
搶抓機(jī)遇拓市場
萍鄉(xiāng)的市民和商務(wù)、政務(wù)、旅游客人選擇飛機(jī)出行均從我市130公里的長沙黃花機(jī)場進(jìn)出港。但在10年前萍鄉(xiāng)沒有直達(dá)長沙黃花機(jī)場的客運(yùn)專（班）線車，這給選擇乘飛機(jī)出行的乘客來說帶來了諸多的不便。
萍鄉(xiāng)旅汽公司董事長董國偉介紹，在這個(gè)背景下，公司根據(jù)市場需求，在當(dāng)?shù)卣闹С窒�，主動與民航部門取得溝通，通過多年的努力，2007年春節(jié)前，萍鄉(xiāng)旅游公司獲得相關(guān)行業(yè)主管部門批準(zhǔn)，開通了萍鄉(xiāng)直達(dá)長沙黃花機(jī)場的專線巴士，運(yùn)行時(shí)間為每天早上6:00和下午2:00從萍鄉(xiāng)始發(fā)，一天兩趟，到達(dá)黃花機(jī)場后原路返回。
經(jīng)過近10年的發(fā)展，目前該專線巴士由最初的每天2趟增加到了現(xiàn)在的每天9趟，萍鄉(xiāng)首發(fā)和機(jī)場末班返回時(shí)間由原先的6:00至14:00延長到現(xiàn)在的每天6:00至22:30。
據(jù)悉，由萍鄉(xiāng)開往長沙黃花機(jī)場的專線巴士是從位于萍鄉(xiāng)建設(shè)路1號原東方賓館一樓的萍鄉(xiāng)成城市候機(jī)樓出發(fā)，途經(jīng)萍洪高速轉(zhuǎn)長瀏高速或滬瑞高速轉(zhuǎn)機(jī)場高速后直達(dá)黃花機(jī)場候機(jī)樓出發(fā)大廳；從長沙黃花機(jī)場返回萍鄉(xiāng)的站點(diǎn)位于機(jī)場出港口10號站臺，途經(jīng)長瀏高速轉(zhuǎn)滬瑞高速直達(dá)萍鄉(xiāng)市區(qū)全程運(yùn)行90分鐘。
強(qiáng)化服務(wù)爭客源
9月5日，在原東方賓館一樓的萍鄉(xiāng)城市候機(jī)樓門口，一位搭乘專線巴士去黃花機(jī)場的老乘客告訴記者，“10年前機(jī)場專線沒有開通時(shí)，每次去長沙黃花機(jī)場趕航班都要提前5至6個(gè)小時(shí)出門，開通專線后只需要提前3小時(shí)就高枕無憂了”。
乘客搭乘萍鄉(xiāng)直達(dá)長沙黃花機(jī)場的巴士，不僅能有效節(jié)省途中時(shí)間，達(dá)到快捷的目的，還能節(jié)省出行費(fèi)用。董國偉首先給我們算了一時(shí)間賬：選擇高鐵出行，從萍鄉(xiāng)市區(qū)至萍鄉(xiāng)高鐵站，時(shí)間約30分鐘，從萍鄉(xiāng)高鐵站到長沙南站約50分鐘（含進(jìn)站候車時(shí)間），再從長沙南站到黃花機(jī)場至少也要40分鐘（含換乘等候時(shí)間），所以選擇高鐵從萍鄉(xiāng)城區(qū)出發(fā)到達(dá)機(jī)場終點(diǎn)至少也要120分鐘。如果從萍鄉(xiāng)搭乘機(jī)場專線巴士，則只需要90分鐘便可直達(dá)長沙黃花機(jī)場，比乘坐速度最快的高鐵相比，在正常情況下至少要節(jié)省30分鐘時(shí)間。
乘坐機(jī)場專線巴士除了節(jié)省時(shí)間，還能節(jié)省出行費(fèi)用。董國偉說：“機(jī)場專線巴士的車費(fèi)是80元/人，而乘高鐵前往，高鐵車票加上萍鄉(xiāng)市區(qū)至高鐵站和長沙南站下高鐵后再加上到黃花機(jī)場的車費(fèi)最少要達(dá)到90元/人以上。機(jī)場專線巴士直達(dá)、安全、快捷、舒適；而乘坐高鐵前往中途還需換乘2次，途中奔波、轉(zhuǎn)乘勞累，特別是老人帶小孩、行李多和很少出門的旅客會感覺更為不便�！�
延伸服務(wù)增后勁
為了進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，確保乘客乘車安全、舒適，據(jù)悉，萍鄉(xiāng)旅汽公司投入巨資將機(jī)場專線運(yùn)行的普通的旅游巴士全部更換為宇通牌航空寬體座椅豪華大巴，并推出航空式服務(wù)，車上免費(fèi)為乘客供應(yīng)飲水，協(xié)助乘客辦理行李托運(yùn)、值機(jī)服務(wù)。
針對一些特殊乘客，萍鄉(xiāng)旅汽公司實(shí)行預(yù)約上門接送，竭力滿足乘客各種個(gè)性化服務(wù)需求。與此同時(shí)，公司還延伸產(chǎn)業(yè)鏈為乘客提供高品質(zhì)、人性化的服務(wù)打牢基礎(chǔ)。
董國偉表示，實(shí)施這些措施，公司的成本增加了，但是在市場低迷、出行渠道多樣化形勢下，這是增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，拓展客源市場，搶占經(jīng)營高點(diǎn)的捷徑。
(消息來源：萍鄉(xiāng)信息日報(bào))
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